Allgemeine Verkaufsbedingungen

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Zugangs-, Nutzungs- und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Nutzer, im Folgenden der KUNDE und der Online-Verkaufsstelle www.tucantex.com, über die der Kunde den Kauf der während seiner Verfügbarkeit angebotenen Produkte über die auf der Website www.tucantex.com zugängliche Marketingplattform (im Folgenden ONLINE SHOP) im Besitz von Nice Emotion S.L., einer spanischen Gesellschaft mit der CIF-Nr. B-65326779 und dem Sitz in C / Gonzalez Tablas, 19 08034 Barcelona, formalisiert. Die Gesellschaft ist im Handelsregister von Barcelona eingetragen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft und gelten mit den Inhalten, in denen sie im Online-Shop veröffentlicht sind, zu jeder Zeit. Nice Emotion s.l. behält sich das Recht vor, sowohl die Allgemeinen Bedingungen als auch die Besonderen Bedingungen (die „neuen Bedingungen“) sowie alle im Online-Shop veröffentlichten Mitteilungen, Richtlinien und/oder sonstigen gesetzlichen Inhaltsvorschriften, die im Einzelfall die hierin enthaltenen Allgemeinen Bedingungen ersetzen, ergänzen und/oder ändern werden, jederzeit zu ändern. Der Kunde unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Entwicklungsvorschriften, die zum Zeitpunkt der Formalisierung seines Kaufs gelten. Ihre vorübergehende Gültigkeit stimmt mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und bis zu dem Zeitpunkt überein, zu dem sie ganz oder teilweise geändert wurden. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung im Online-Shop. Nice Emotion s.l. empfiehlt die regelmäßige Einsichtnahme in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Sonderbedingungen und andere Vorschriften.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in diesen Allgemeinen Bedingungen genannten Bedingungen und den Besonderen Bedingungen haben diese immer Vorrang vor diesen unvereinbaren Bedingungen und nur gegenüber den Produkten, die diesen spezifischen Bedingungen unterliegen.

Jede Frage, Anregung, Beschwerde oder Reklamation im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten kann über den Kundenservice erfolgen:

 

Nice Emotion S.L
C/ Gonzalez Tablas, 19
08034 Barcelona
Tel: +34 658 812 945
E-mail: info@tucantex.com

 

Lautsprecher

Als KUNDE gilt ein Verbraucher, der eine natürliche Person mit Wohnsitz auf der spanischen Halbinsel und den Inseln (mit Ausnahme von Ceuta und Melilla und den Kanarischen Inseln) oder im Gebiet der Europäischen Gemeinschaft (mit Ausnahme der vom Verkauf ausgeschlossenen Gebiete) ist, der volljährig ist oder eine juristische Person ist, die ihren Zustand angemessen anerkennt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gegebenenfalls geltenden besonderen Bedingungen akzeptiert. Der Kauf von Produkten im Tucantex-Online-Shop durch Minderjährige oder durch Nutzer, die die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Anforderungen nicht erfüllen, ist ausdrücklich untersagt.

 

Zugang und Nutzung des Online-Shops

Für den Kauf von Produkten über den Online-Shop wird Nice Emotion s.l. die Benutzer zur Registrierung auffordern, für die diese Kunden das elektronische Formular, das jederzeit im Online-Shop erscheint, gemäß den darin angegebenen Anweisungen ausfüllen müssen. Bei diesem Registrierungsprozess dürfen nur korrekte und wahrheitsgemäße Daten angegeben werden.

Nice Emotion s.l. sendet die Registrierungsbestätigung an das vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Konto. Der Benutzername und das Passwort ermöglichen den Zugang und die Einkäufe und sind vertraulich, persönlich und nicht übertragbar. Der Benutzername kann vom Kunden nicht geändert werden, aber das Passwort kann geändert werden, in diesem Fall verlieren die geänderten Passwörter ihre Gültigkeit.

Der Kunde ist für die angemessene Aufbewahrung und Vertraulichkeit des Passworts verantwortlich und kann seine Nutzung weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte weitergeben oder in jedem Fall einer Nutzung durch Dritte erlauben. Der Kunde hat die Nice Emotion s.l. unverzüglich über jeden Zugriff auf den Online-Shop zu informieren, den ein anderer Dritter als der Kunde mit seinem Passwort vornehmen kann.

Alle Käufe von Produkten, die über den Online-Shop, nach Identifizierung und Authentifizierung, durch den angegebenen Benutzernamen und das Passwort getätigt werden, gelten als vom Kunden gültig und sind verbindlich. Folglich ist der Kunde allein verantwortlich für den Kauf von Produkten über den Online-Shop durch Dritte, die Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden. Die Erteilung von Bestellungen im Online-Shop durch einen Minderjährigen, der die Registrierungsinformationen falsch darstellt, erfolgt unter der Aufsicht und Autorisierung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter.

Die Nutzung des Online-Shops und / oder die Rekrutierung eines der Produkte bedeutet die Annahme als Kunde, ohne jegliche Vorbehalte jeglicher Art, jeder einzelnen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls der besonderen Bedingungen und anderer detaillierter Regelungen, die gegebenenfalls anwendbar sind. Wenn Sie sich entscheiden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Besonderen Geschäftsbedingungen und / oder gegebenenfalls die neuen Geschäftsbedingungen nicht zu akzeptieren, müssen Sie auf den Zugriff und / oder die Nutzung des Online-Shops verzichten. Die Bereitstellung und Nutzung des Online-Shops durch den Kunden wird in jedem Fall unter der strikten Einhaltung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls der geltenden Besonderen Bedingungen durch den Kunden verstanden.

Das Rechtsverhältnis aus der Registrierung als Kunde des Online-Shops ist auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Jede Partei kann dieses Vertragsverhältnis jederzeit und ohne einen anderen Grund als ihren Willen einseitig kündigen oder aussetzen, unbeschadet der Verpflichtungen, die sich aus der Formalisierung von Aufträgen vor Beendigung des Verhältnisses ergeben. Der Kunde kann das Kündigungsrecht einseitig im Rahmen des Kontoauflösungsprozesses ausüben.

 

Informationen und Verfügbarkeit der angebotenen Produkte

Die im Online-Shop angebotenen Produkte mit ihren wesentlichen Eigenschaften und Preisen werden auf dem Bildschirm angezeigt. Neben dem Preis und vor der Bestätigung der Bestellung erscheinen auf dem Bildschirm die gesamten Versandkosten bis nach Hause des Kunden. Die Angebote werden auf dem Bildschirm entsprechend angezeigt. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, jederzeit zu entscheiden, welche Produkte enthalten sind und welchen Kunden über den Online-Shop angeboten werden. Der Online-Shop kann daher jederzeit neue Produkte zu den im Online-Shop enthaltenen hinzufügen, wobei davon ausgegangen wird, dass diese neuen Produkte, sofern nicht anders angegeben, den Bestimmungen der zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen. Auch der Online-Shop behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung alle im Online-Shop angebotenen Produkte zurückzuziehen oder das Angebot einzustellen.

Alle Bestellungen und Einkäufe, die über den Online-Shop getätigt werden, unterliegen der effektiven Verfügbarkeit des Produktbestandes, zu dem Zeitpunkt, zu dem er die Expedition desselben für den Versand vorbereitet. Wenn eines der Produkte Ihrer Bestellung nicht verfügbar war, wird sich der Online-Shop mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn zu informieren und zwischen dem Erhalt der Bestellung mit den verfügbaren Produkten oder der Stornierung der gesamten Bestellung wählen zu können.

 

Preise, Versand- und Lieferkosten

Die Preise der Produkte sind immer in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer und alle anderen anfallenden Steuern und sind jederzeit in Kraft. Wenn Nice Emotion s.l. oder der Online-Shop einen offensichtlichen Fehler im Preis der Produkte feststellt, wird der Kunde informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder andernfalls zu stornieren.

Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten ausschließlich für Produkte, die über diesen Kanal angeboten werden und solange sie veröffentlicht bleiben.

Der Online-Shop führt Sendungen zu den folgenden Zielen durch: Spanien (Halbinsel und Balearen),

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, und zwar für Spanien (Halbinsel und Balearen) von 7,20 € (inkl. MwSt. 21%), für Produkte ab 85,00 € kostenlos.

Für die übrigen Länder der Europäischen Gemeinschaft, in denen der Versand erfolgt, ist der Kauf von Produkten ab einem Mindestbestellwert von 100,00 € kostenlos, bei Bestellungen mit einem niedrigeren Bestellwert (21% MwSt. inklusive):

Deutschland: 9,68€ – Österreich: 20,57€ – Belgien: 14,52€ – Bulgarien: 42,35€ – Kroatien: 42,35€ – Dänemark: 20,57€ – Slowenien: 20,57€ – Estland: 42,35€ – Finnland: 42,35€ – Frankreich: 9,68€ – Griechenland: 42,35€ – Ungarn: 20,57€ – Irland: 18,15€ – Italien: 12,10€ – Lettland: 42,35€ – Litauen: 42,35€ – Luxemburg: 18,15€ – Niederlande: 10,89€ – Polen: 20,57€ – Portugal: 4,84€ – Großbritannien: 18,15€ – Rep. Tschechien: 20,57 € – Slowakische Republik: 20,57 € – Rumänien: 42,35 € – Schweden: 42,35 €.

Für jede Bestellung wird der Benutzer den genauen Betrag sehen, den er zahlen muss, sobald Sie die Versanddaten eingegeben haben, immer bevor Sie Ihren Kauf tätigen, und kann auf jeden Fall den Inhalt der Bestellung ändern.

Die Lieferzeiten der Bestellung sind variabel je nach ihrem Bestimmungsort, für Spanien (Halbinsel und Balearen) von 24/48h, vom Tag nach der Bestellung an.

 

Kaufprozess

Nach der Registrierung muss der Kunde, und um mit dem Kauf von Produkten fortzufahren, das Produkt, das Sie kaufen möchten, in den Warenkorb legen, entsprechend den Angaben auf dem Bildschirm, indem er diesen Effekt auf dem bereitgestellten Bestellformular ausfüllt.

Nach dem Kauf wird der Kunde an die vom Kunden zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse geschickt, eine Bestätigung des getätigten Kaufs, die als Nachweis für den Betrieb und / oder Kaufbeleg dient. Ebenso kann auf Wunsch des Auftraggebers die entsprechende Rechnung zugesandt werden. Die Auftragsbestätigung und der Kaufbeleg gelten nicht als Rechnung.

 

Zahlungsmethode

Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung bezahlen, indem er sich für eines der folgenden Formulare entscheidet. Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:

Kredit- oder Debitkarte > Alle Vorgänge, die die Übertragung von persönlichen oder Bankdaten betreffen, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.

Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten direkt auf der Website der Bank, im TPV (Bank’s Point of Sale Terminal) und nicht auf einem Server von Nice Emotion s.l. eingegeben oder registriert.

Bei der Zahlung per Karte werden Sie immer nach folgenden Daten gefragt: Kartennummer, Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte übereinstimmt und so mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion bietet.

Diese Zahlungsweise ist nur im Internet gültig.

Wurde der Betrag eines Kaufs unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte betrügerisch oder übermäßig in Rechnung gestellt, kann der Inhaber die sofortige Aufhebung der Gebühr verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Soll- und Habenbuchungen auf den Konten des Lieferanten und des Karteninhabers so schnell wie möglich vorgenommen.

War der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt worden und war das Rücknahmeverlangen nicht Folge der Ausübung des Widerrufs- oder Beschlussfassungsrechts und hat daher die Stornierung der entsprechenden Gebühr zu Unrecht verlangt, so ist der Karteninhaber gegenüber der Nice Emotions S.L. zum Ersatz des durch die Stornierung verursachten Schadens verpflichtet.

PayPal > Ermöglicht es Ihnen, Zahlungen sicher und bequem über das Internet zu senden. Das PayPal-Netzwerk basiert auf der bestehenden Finanzinfrastruktur aus Bankkonten und Kreditkarten, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. PayPal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit den traditionellen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind. Für weitere Informationen können Sie die PayPal-Website besuchen.

Einzahlung oder Banküberweisung > Sie können die Zahlung Ihrer Bestellung mittels einer Banküberweisung für den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung im Namen von Nice Emotions S.L. auf dem Konto von BANCO SANTANDER Nr.: ES98 0049 4764 53 2116085969 vornehmen. Im Konzept der Überweisung müssen Sie die Bestellnummer und Ihren Namen angeben; sobald wir die Überweisung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung an die angegebene Adresse senden.

 

Widerruf von Bestellungen

Der Kunde hat eine maximale Rücktrittsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen.

Die Ausübung des Widerrufsrechts muss durch Mitteilung per E-Mail an info@tucantex.com oder durch Zusendung Ihres Schreibens an unsere Postanschrift: Nice Emotion s.l. c/ Gonzalez Tablas, 19 08034 Barcelona erfolgen.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, der den revidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert, sind Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können, vom Widerruf ausgenommen.

In jedem Fall ist es für die Ausübung des Widerrufsrechts unerlässlich, dass sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurückgesandt werden. Vor der Rücksendung des Produkts muss der Kunde sicherstellen, dass es ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, so dass es während des Transports keine Schäden erleidet. Wenn das Produkt defekt ist, ist Tucantex verantwortlich, wann immer es möglich ist, das Produkt ohne Kosten für den Kunden zu ersetzen. Für den Fall, dass aus Gründen der Verfügbarkeit nicht in der Lage, den Austausch des Produkts, wird die vollständige Rückgabe des Kaufs.

 

Garantien

Wenn das oder die gekauften Produkte eine Vertragswidrigkeit aufweisen, weil sie nicht den angebotenen Eigenschaften entsprechen, Mängel aufweisen, die ihrer Natur nach ihren normalen Gebrauch verhindern oder die für sie beschriebenen Dienstleistungen nicht anbieten, hat der Kunde das Recht, das erworbene Eigentum innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf und unter den Bedingungen und mit den im überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer geregelten Beweismitteln zu reinigen, unbeschadet der Möglichkeiten von Nice Emotion s., hat der Kunde das Recht, das erworbene Eigentum innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf und unter den Bedingungen und mit den Bedingungen zu reparieren.l. die Richtigkeit der Mängel, ihre Herkunft und den Zeitpunkt ihres Auftretens zu überprüfen. Der Kunde hat das Produkt innerhalb von maximal zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels an den Online-Shop zu senden und über die Art des Problems, die Zeit und die Bedingungen seines Auftretens zu informieren. Ebenso hat der Kunde das Recht auf die Reinigung der Ware nach den Regeln des Artikels 118 ff. des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer. In jedem Fall gelten die durch die geltende Gesetzgebung festgelegten Vorschriften über die Gewährleistung des Verkaufs von Konsumgütern.

 

Entlastung der Verantwortlichkeiten

Nice Emotions s.l. garantiert nicht die technische Leistungsfähigkeit des Betriebssystems des Online-Shops und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch Ausfälle oder Unterbrechungen des Dienstes entstehen können, die die Verfügbarkeit oder Nutzung des Online-Shops einschränken oder verhindern.
Der Online-Shop ist mit modernsten Mitteln jederzeit gegen Viren und unbefugten Zugriff geschützt und haftet daher nur für Schäden, die dem Kunden durch diese Maßnahmen entstehen, soweit sie zu Unzulänglichkeiten des nach dem Stand der Technik jederzeit erforderlichen normalen Schutzniveaus führen.

 

Umgang mit personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die der Firma Nice Emotions s.l. aufgrund der Nutzung des Online-Shops zur Verfügung gestellt werden, sind in einer Datei enthalten, für die die Firma Nice Emotions s.l. verantwortlich ist und die den technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sowie den Anforderungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten entspricht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Online-Shop von Nice Emotions s.l. sowie alle anderen Informationen, die für den Zugang und die Nutzung des Online-Shops erforderlich sind, unterliegen den Bestimmungen der Datenschutzerklärung der Website www.tucantex.com

 

Allgemeines

Nice Emotions s.l. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Darstellung und grafische und technische Konfiguration des Online-Shops, seine Funktionalitäten und/oder die darin enthaltenen Inhalte zu ändern. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass Nice Emotions s.l. jederzeit den Zugriff auf und/oder die Nutzung des Online-Shops unterbrechen, deaktivieren und/oder beenden kann.

Für den Fall, dass eine Bestimmung oder Bestimmungen der Einkaufsbedingungen im Online-Shop, allgemeine, besondere oder entwicklungsbezogene Vorschriften von einem Gericht, Gericht oder zuständigen Verwaltungsorgan ganz oder teilweise als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wurden, berührt diese Nichtigkeit oder Undurchsetzbarkeit nicht die übrigen Bestimmungen. In diesem Fall wird die betroffene(n) Klausel(n) durch eine andere oder andere ersetzt, die die gleichen Wirkungen wie die der substituierten haben.

 

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, des Gesetzes 7/1998 über die allgemeinen Vertragsbedingungen, des Königlichen Dekrets 1906/1999 über Telefon- oder elektronische Verträge mit allgemeinen Bedingungen in der Entwicklung von Artikel 5 erstellt.3 des Gesetzes 7/1998, Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Allgemeine Datenschutzverordnung), Königlicher Gesetzeserlass 1/2007, vom 16. November, zur Genehmigung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Kunden und anderer ergänzender Gesetze, des Gesetzes 7/1996 über die Regulierung des Einzelhandels, des Königlichen Gesetzesdekrets 14/1999 zur Regelung der elektronischen Signatur und aller Rechtsvorschriften, die sich aus der außergerichtlichen Anwendung ergeben.

Darüber hinaus kann der Kunde aufgrund der Anwendung der Verordnung (EU) 524/2013 zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten jeden außergerichtlichen Anspruch auf Online-Verträge innerhalb der Europäischen Union über die folgende Online-Plattform geltend machen.

 

Gerichtsbarkeit

Nice Emotions s.l. behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für die unsachgemäße Nutzung ihrer Website und ihres Inhalts oder für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen für angemessen hält.

Die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Online-Shop richtet sich nach den geltenden und in Spanien geltenden Vorschriften. Im Falle von Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterziehen oder die ordentliche Gerichtsbarkeit unter Beachtung der diesbezüglichen Zuständigkeitsregeln in Anspruch nehmen. Sie sind befugt, alle Klagen oder Kontroversen, die bei den Gerichten der Stadt Barcelona auftreten können, zu lösen.